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第 1 部分 领土创新经济发展 UDC 338.46 Kornilova Anna Sergeevna，学生; Kornilova Anna Sergeevna，电子邮箱：korni_2000.10@mail.ru Kornilova Lyudmila Mikhailovna，经济学副教授； Kornilova Lyudmila Mikhailovna，电子邮件：lka-78@mail.ru 彼得大帝圣彼得堡理工大学楚瓦什国立农业大学服务业的数字化转型摘要。本文致力于研究俄罗斯服务业数字化转型的过程、该行业数字化的特征和前景。该方法由 Voskolovich N.A.、Kosheleva T.N. 和 Melenkin V.L. 的作品提出。研究表明，服务活动数字化过程为服务消费者创造了新的机会，减少了客户服务时间，最终提高了服务的可用性和质量。抽象的。本研究致力于研究俄罗斯服务业数字化转型的过程、该领域数字化的特征和前景。该方法由 Voskolovich NA、Kosheleva TN、Melenkin VL 等人的作品提出。研究结果证实，在服务活动数字化的过程中，服务消费者获得了新的机会，为客户提供服务的时间减少，最终提高了服务的可用性和质量。关键词：数字经济、数字化、信息和通信技术、服务业。关键词：数字经济、数字化、信息和通信技术、服务业。现代经济的一个显著特点是服务组织和其他非生产部门的作用日益增强、活动量和就业人数不断增加。联合国的数据显示，全球这些行业的就业率平均从 2005 年的 42.1% 增长到 2018 年的 51.7%。在美国、德国、英国和法国等一些国家，这一数字甚至达到了 70% [1]。俄罗斯联邦统计局提供的数据分析证实了俄罗斯也存在类似的动态。因此，非生产部门的人口就业，包括：我国服务业的比重从 2005 年的 60.7% 增长到 2020 年的 67.4%。以下领域的增长尤为明显：科学技术活动、医疗保健和社会服务、金融和保险活动，以及酒店和餐饮场所的活动 [5]。与此同时，研究行业的总增加值规模有所增加；根据2020年的结果，服务业和其他非生产部门在俄罗斯经济中的占比超过55% [5]。这种情况表明该行业的主导地位，以及信息和通信技术的发展和广泛应用将有助于保持积极的势头。数字化进程可以为扩大服务范围、提供服务的方式提供额外的动力，从而促进服务活动中新商业模式的出现和吸引投资[2]。
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